About

UN PARCOURS CONSTRUIT SUR L’ACCOMPAGNEMENT ET LE DÉVELOPPEMENT DES INDIVIDUS ET DES ÉQUIPES

Florence Billam-Walker  —  PDG de Alanui Coaching & Mediation  (E.U.R.L.)

“Après des études en commerce et marketing, j’ai commencé ma carrière professionnelle comme directrice de boutiques de prêt à porter, puis comme manager en grande distribution. J’ai eu à gérer des équipes de vente entre 10 et 25 personnes, ainsi que l’organisation humaine du personnel des plusieurs magasins.

J’ai ensuite évolué vers le domaine de l’industrie en devant chef de projets pour un fabriquant international de cartes électroniques. Mon rôle fut d’étudier la faisabilité d’ouvrir un site de réparation en République Tchèque ainsi que de suivre les diverses étapes pendant sa construction et jusqu’à son ouverture. Ma mission comprenait également le suivi des données économiques, financières et RH des sites européens de réparations.

Après cette aventure de 7 ans, je suis retournée vers le management des personnes, mais cette fois dans une PME spécialisée dans le marketing digital, les logiciels de gestion de points de vente, la création de sites Internet et l’hébergement.

En 2014, après une formation sur la prévention des risques psycho-sociaux qui me passionne, je décide de me spécialiser dans l’accompagnement des individus et m’inscris à la formation universitaire à l’IAE de Bordeaux afin de passer mon diplôme de coach professionnel.

Passionnée par le développement humain, je poursuis mon parcours en accompagnant les individus et les équipes, tout en me formant aux pratiques narratives. L’approche narrative est fondée sur l’idée que les récits que nous produisons en permanence sur notre vie peuvent soit nous enfermer, soit nous libérer, et qu’il existe toujours une multiplicité de points de vue pour rendre compte d’une situation.

En 2018, toujours dans l’optique de mieux accompagner les individus, je passe mon Certificat d’Aptitude à la Médiation Professionnelle avec l’École Professionnelle de la Médiation et de la Négociation.

Je suis membre de l’EMCC, European Mentoring & Coaching Council, ainsi que de la CPMN, Chambre Professionnelle de le Médiation et de la Négociation.

Coach, médiateure, formatrice et facilitatrice, experte en qualité relationnelle, je peux intervenir dans tous les contextes conflictuels, mais également pour accompagner toute envie ou besoin de développement personnel.”

Diplomes de coaching et médiation :

  • Diplôme Universitaire Coaching et développement professionnelle –  University of Bordeaux – Bordeaux France
  • Certificat D’aptitude à la profession de médiator – École professionnelle de la médiation et de la négociation – Bordeaux France